Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción

Bienvenido a nuestro sitio web dedicado a la venta de telas de batik indonesio. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

2. Descripción y Generalidades

Las presentes Condiciones de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio web (en adelante, el "Sitio Web"), del cual es titular Claudia Sánchez Sánchez, con NIF 53061243J y domicilio en Carrer Onze de Setembre nº1, 08930 Sant Adrià de Besòs, Barcelona.

3. Modificación de las Condiciones de Uso

magicbatikbcn se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, magicbatikbcn recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible y de libre acceso para realizar cualquier consulta que deseen. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable para la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.

4. Información del Producto

En el sitio web de magicbatikbcn, proporcionamos información detallada sobre nuestros productos en base a los datos proporcionados por nuestros proveedores. Hacemos todo lo posible para asegurar que la información presentada sea precisa y completa. Sin embargo, debido a factores técnicos, como el brillo y la configuración de las pantallas, el color en las imágenes de los productos puede no ser exacto y puede diferir ligeramente del producto real.

Todos los productos son revisados minuciosamente antes del envío para asegurar su calidad.

5. Disponibilidad

magicbatikbcn informa al Cliente que el número estimado de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almacén. Existen tres estados de disponibilidad:

En stock: El producto se encuentra en nuestro almacén y se indica el número estimado de unidades.
Disponible para reserva: El producto se encuentra temporalmente agotado. COntacte con magicbatik y se le informará del plazo de entrega estimado.
Agotado: En estos casos, es posible que el producto no vuelva a estar en stock.

magicbatikbcn hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por magicbatikbcn, como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad disponible difiera del stock real.

En el supuesto de que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email. Será decisión del Cliente pedir la devolución del producto, o esperar, si es posible, a la disponibilidad del mismo.

6. Precios

Todos los precios de los productos indicados a través de la página web incluyen el IVA.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla.

El tipo de IVA aplicable será el vigente en cada momento según el artículo concreto de que se trate.

7. Condiciones de Pago

El Cliente se compromete a pagar en el momento de realizar el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos, se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la compra.

El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en en la sección Mi Pedido.

El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de:

Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas).
Transferencia o ingreso en cuenta en oficina del Banco Caixabank.
PayPal.
Bizum.

8. Devoluciones

En magicbatikbcn, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Debido a la naturaleza de nuestros productos y a los costes asociados, no aceptamos devoluciones a menos que el artículo sea defectuoso o no se corresponda con lo solicitado.

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor, contáctanos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido para gestionar la devolución y reemplazo o reembolso del artículo.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos tu comprensión y cooperación.

9. Envíos y entregas

Los envíos se realizan a través de la empresa de mensajería MRW. El pedido realizado será procesado y enviado en un plazo máximo de 7 días laborables desde la confirmación del pedido, aunque el plazo de entrega puede ser menor.

Estos plazos son medios y, por tanto, una estimación. Es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En caso de retrasos en las entregas, magicbatikbcn informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.

Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, se enviará un e-mail notificando que su pedido ha sido aceptado y está siendo enviado.

El tiempo de entrega de la empresa de transporte ya no depende de nosotros, pero suele ser de 1 día desde la recepción del paquete en la central más próxima al domicilio de entrega. La empresa MRW realiza un primer intento de entrega y, si no se encuentra el destinatario en casa, contacta por teléfono para acordar una nueva entrega.

No se harán envíos/entregas los fines de semana así como tampoco se puede acordar la hora de entrega antes del envío. MRW contactará con el cliente en caso de estar ausente.

9. Seguridad

En magicbatikbcn, nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestra página web y la protección de los datos de nuestros clientes. Nuestro sitio web cumple con todos los requisitos de seguridad necesarios para asegurar que tu información personal y las transacciones realizadas estén protegidas.

Utilizamos tecnología de encriptación avanzada (SSL) para proteger tus datos durante la transmisión y nos aseguramos de que nuestros servidores estén actualizados y monitorizados para prevenir cualquier amenaza o ataque.

Puedes realizar tus compras con total confianza, sabiendo que la seguridad y privacidad de tu información son nuestras máximas prioridades.