Gastos de envío, formas de pago y devoluciones
Gastos de envío
El pedido realizado será procesado y enviado en un plazo máximo de 7 días laborables desde la confirmación del pedido, aunque el plazo de entrega puede ser menor.
Estos plazos son medios y, por tanto, una estimación. Es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En caso de retrasos en las entregas, magicbatikbcn informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.
Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, se enviará un e-mail notificando que su pedido ha sido aceptado y está siendo enviado.
El tiempo de entrega de la empresa de transporte ya no depende de nosotros. Magicbatik no se responsabiliza de la duración final del transporte una vez que los materiales salen de sus almacenes y se entregan a la agencia o transportista. Las demoras en la entrega no serán motivos de reembolso o indemnización.
Los pedidos se pueden enviar de varias formas:
- Recogida en Tienda asociada / Feria
- Recogia en Punto INPOST (Mondial Relay)
- GLS (Mensajería 24-48h)
- Correo certificado (Entregas de 3 a 7 días laborables)
Recogida en Tienda asociada / Feria
Disponemos de un punto de recogida gratuito en Barcelona. La tienda asociada es:
El taller de la Pau
Carrer de Cuba, 3. Sant Andreu, 08030 BARCELONA
También puedes realizar tu pedido y recogerlo en Feria. Consulta nuestra agenda de ferias en el blog de esta web.
Este servicio no tiene ningún coste por parte del cliente.
Recogia en Punto INPOST (Mondial Relay)
Los pedidos enviados por INPOST serán entregados en un Punto Pack (tienda asociada) o Locker (taquilla) escogidos por el cliente en el momento de hacer la compra, en un plazo de 3 a 5 días desde que el pedido sale de nuestro almacén. El cliente dispondrá de 7 días para la recogida del paquete antes de su devolución.
| ESPAÑA | |
| Hasta 1 kg | 3.67 |
| Hasta 2 kg | 3.99 |
| Hasta 3 Kg | 4.36 |
| Hasta 5 kg | 4.89 |
(IMPUESTOS NO INCLUIDOS: IVA 21%)
GLS (Mensajería 24-48h)
Los pedidos enviados por la agencia de transporte GLS serán entregados en el domicilio del cliente o en la dirección indicada. El tiempo de tránsito suele ser de 1 día desde la recepción del paquete en la central más próxima al domicilio de entrega.
La empresa GLS realizará un primer intento de entrega y, si no el destinatario no se encuentra en casa, contactará por teléfono para acordar una nueva entrega.
No se harán envíos/entregas los fines de semana así como tampoco se puede acordar la hora de entrega antes del envío. La agencia contactará con el cliente en caso de estar ausente.
| Hasta 1 Kg | De 1-3 Kg | De 3-5 Kg | |
| Barcelona | 3.91 | 4.05 | 4.45 |
| Resto de Cataluña | 4.27 | 4.35 | 5.05 |
| Resto de España | 4.75 | 4.90 | 5.70 |
(IMPUESTOS NO INCLUIDOS: IVA 21% + 7% TASA ENERGÍA + 1,5% CLIMATE PROTECT)
| De 0-1 Kg | De 1-2 Kg | De 2-3 Kg | De 4-5 Kg | |
| Alemania | 9.85 | 10.15 | 10.55 | 11.79 |
| Francia | 10.22 | 10.70 | 11.25 | 13.29 |
| Italia | 10.22 | 10.84 | 11.36 | 13.32 |
(IMPUESTOS NO INCLUIDOS: IVA 21% + 7% TASA ENERGÍA + 1,5% CLIMATE PROTECT)
Correo certificado (Entregas de 3 a 7 días laborables)
Los pedidos enviados por Correo certificado se entregarán a domicilio en un plaza aproximado de 3 a 7 días laborables desde la salida del paquete de nuestro almacén.
Si el cartero no te encuentra en casa, dejará en el buzón un aviso de llegada para que peudas recoger tu paquete en tu Oficina de Correos más cercana durante los próximos 15 días.
| Hasta 500 gr | De 500gr-1kg | De 1-2 Kg | |
| Barcelona | 7.5 | 10.65 | 11.10 |
| Resto de Cataluña | 7.5 | 10.65 | 11.10 |
| España peninsular | 7.5 | 10.65 | 11.10 |
| Baleares | 7.5 | 10.65 | 11.10 |
| Europa Zona 1 | 12 | 18.40 | 26.30 |
| Resto de Europa y Zona 3 | 15.60 | 27.7 | 42.75 |
Formas de pago:
- Paypal
- Bizum
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito
Devoluciones
En magicbatikbcn, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Debido a la naturaleza de nuestros productos y a los costes asociados, no aceptamos devoluciones a menos que el artículo sea defectuoso o no se corresponda con lo solicitado.
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor, contáctanos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido para gestionar la devolución y reemplazo o reembolso del artículo.
Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos tu comprensión y cooperación.