Enviaments i Devolucions
Els enviaments es realitzen a través de l'empresa de missatgeria MRW. La comanda realitzada serà processada i enviada en un termini màxim de 7 dies laborables des de la confirmació de la comanda, encara que el termini d'entrega pot ser menor.
Aquests terminis són mitjans i, per tant, una estimació. És possible que variïn per raons logístiques o de força major. En cas de retard en les entregues, magicbatikbcn informarà als seus clients tan aviat com en tingui coneixement.
Un cop la comanda surti dels nostres magatzems, s'enviarà un correu electrònic notificant que la teva comanda ha estat acceptada i està sent enviada.
El temps d'entrega de l'empresa de transport ja no depèn de nosaltres, però sol ser d'1 dia des de la recepció del paquet a la central més propera al domicili d'entrega. L'empresa MRW realitza un primer intent d'entrega i, si no es troba el destinatari a casa, contacta per telèfon per acordar una nova entrega.
No es faran enviaments/entregues els caps de setmana, així com tampoc es pot acordar l'hora d'entrega abans de l'enviament. MRW contactarà amb el client en cas d'estar absent.
A magicbatikbcn, ens esforcem per oferir productes de la més alta qualitat. Degut a la naturalesa dels nostres productes i als costos associats, no acceptem devolucions a menys que l'article sigui defectuós o no es correspongui amb el sol·licitat.
Si reps un producte defectuós o incorrecte, si us plau, contacta'ns dins dels 14 dies següents a la recepció de la comanda per gestionar la devolució i reemplaçament o reemborsament de l'article.
Lamentem qualsevol inconvenient que això pugui causar i agraïm la teva comprensió i cooperació.